金融无小事，反诈护民生。老年群体防范意识薄弱，是电信网络诈骗、养老诈骗的重点侵害对象。一直以来，赵县联社肖庄信用社始终坚守金融初心，将守护群众资金安全、防范养老诈骗作为日常工作重点，以细致入微的服务、高度负责的态度，常态化开展柜面反诈预警工作，用责任与温情筑牢老年客户金融安全防线。近日，肖庄信用社工作人员凭借敏锐的反诈警觉性和丰富的识骗经验，成功拦截一起老年人保健品诈骗事件，为客户守住了来之不易的养老积蓄。

　　当日，一位老年客户匆匆走进肖庄信用社营业大厅，手持存单，神情急切、神色反常，执意要立刻支取存单内全部存款。老人全程言语仓促，对取款用途表述模糊，与日常正常存取款客户状态截然不同。

　　细心的柜员敏锐地捕捉到老人的异常状态，结合近期高发的老年人保健品洗脑诈骗案例，瞬间拉起反诈警戒线。本着“多问一句、多提醒一次、多核查一遍”的反诈工作原则，柜员没有贸然为老人办理取款业务，而是耐心安抚老人急躁的情绪，轻声细致询问取款具体用途、资金去向。

　　起初老人含糊其词，只表示要购买保健品。凭借丰富的柜面反诈经验，柜员判断老人大概率陷入了常见的养老保健品骗局。为彻底核实情况、守护老人资金安全，柜员在征得老人同意后，第一时间联系了其远在深圳的儿子。电话接通后，老人儿子十分焦急，当即告知工作人员，近期有陌生人员频繁联系老人，不断洗脑推销高价保健品，老人已被深度误导，一心想取钱购买所谓“特效保健品”，家人多次劝阻均无效，正担心老人独自在家上当受骗。

　　得知真实情况后，柜员彻底确认这是一起典型的老年保健品诈骗。随后，工作人员结合真实养老诈骗案例，用通俗易懂的语言，逐条为老人拆解保健品诈骗的惯用套路，耐心讲解骗局漏洞，告知老人市面上此类高价保健品多为虚假宣传、毫无奇效，不仅浪费辛苦积攒的养老钱，甚至可能危害身体健康。

　　同时，工作人员反复叮嘱老人，陌生推销不轻信、高额养生不盲从，凡是以“包治百病、专属福利、限量抢购”为噱头推销保健品的，基本都是诈骗陷阱，遇到大额资金支取、陌生消费诱导，一定要先和子女沟通核实，多听取家人意见、多咨询银行工作人员，切勿冲动消费、盲目转账取款。

　　经过工作人员一番真诚细致的劝说与反诈科普，老人幡然醒悟，彻底认清了骗局真面目，明白了骗子的不良企图，主动放弃了取款购买保健品的想法，对信用社工作人员认真负责、及时劝阻的暖心举动连连致谢。一场精心布局的养老诈骗骗局，在肖庄信用社工作人员的精准拦截下成功破灭，切实守护了群众的养老血汗钱。

　　小小网点，守护万家。此次成功拦截诈骗，是肖庄信用社深耕金融反诈、践行普惠初心的生动缩影。下一步，肖庄信用社将持续立足基层金融服务阵地，聚焦老年重点客群，持续加大反诈宣传力度，常态化开展厅堂反诈宣讲、下沉乡村科普活动，针对性普及保健品诈骗、养老理财诈骗、代办社保诈骗等高发骗局知识，不断提升老年群体识骗、防骗、拒骗能力。（通讯员 王璐）