为践行“百姓身边银行”的服务承诺，确保春节期间金融服务不断档、服务质量不打折，枣强农商银行城南分理处坚守服务初心，突出“便捷、贴心”，切实回应广大客户在节日期间对金融服务的现实需求，特别推出“暖心备零钱”专项服务，全力保障客户节日期间的零钱兑换需求，用实际行动传递温暖、守护年味。

　　服务“不打烊”，守护年味金融线。春节期间，城南分理处科学排班、合理调配，既兼顾员工休假需求，又最大限度满足客户业务办理，确保金融服务全天候在线。无论是存取款、转账汇款，还是基础业务咨询，工作人员都以饱满的热情和专业的态度，为客户提供高效、安全服务，确保客户每一笔金融业务都能得到快速、专业处理，让客户过年“不差金融服务”。

　　“零钱”早准备，贴心兑换解民忧。针对春节期间零钱需求激增的现实，城南分理处提前周密部署，专项调拨、备足了充足面额的新钞及零钞，包括崭新的5元、10元、20元纸币以及1元硬币等，专设“零钱兑换便捷窗口”。无论是个人客户需要换新钱封红包，图个新年好彩头，还是周边商户需要大量零钱保障节日期间顺畅经营，城南分理处都做足准备，切实保障广大金融客群无忧过节、安心经营。

　　服务更暖心，细节之处见真情。除了保障基础服务和零钱兑换，城南分理处还精心营造温馨、喜庆的节日服务氛围。网点内进行了新年装饰，为前来办理业务的客户送上节日问候。加强厅堂引导与服务，对老年人等特殊群体给予更多关怀与帮助，确保每一位客户都能在新年感受到枣强农商银行的温度。

　　作为扎根枣强、服务城乡的金融前哨，枣强农商银行城南分理处始终不忘服务初心，牢记惠民使命，将自身发展深深融入地方经济与百姓生活之中，用心用情书写着温暖人心的金融服务故事。（通讯员 张晔）