随着2026年高考落下帷幕,赵县沙河店镇喜讯频传,众多学子取得优异成绩。然而,部分家庭困难的学生在收获喜悦的同时,却因学费问题愁眉不展。为帮助更多学子顺利入学,赵县联社沙河店信用社早部署、快行动,高考后客户经理和网点负责人便多方走访,深入田间地头向群众面对面宣讲助学贷款政策,同时在朋友圈广泛宣传,并积极寻求村委会助力,在各村微信群里持续推送政策解读,将惠民政策送入户、送到人,确保困难家庭应知尽知、应贷尽贷。
线上线下齐发力 咨询渠道全天候畅通。为确保服务不掉线,网点固定电话及时响应、及时对接,客户经理和网点负责人更是随时在线接听咨询电话,无论是清晨还是深夜,均耐心细致地为学生和家长答疑解惑。从贷款条件、申请流程到还款方式,工作人员一一讲解到位,让群众“少跑冤枉路、一次问明白”。
优化流程提效率 数字服务更便捷。与以往繁重的纸质材料不同,近年来助学贷款申请手续全面线上化,办理更加快捷,反馈更加及时。学生携带录取通知书、学生证等资料在家长陪同下来到网点后,大堂经理第一时间为其梳理办理流程,减少等待时间。在排队等候间隙,大堂经理主动引导学生及家长办理手机银行、关注公众号、开通数字人民币等,积极搭建数字使用场景,方便外地就读学生后续查询余额、转账汇款、接收助学款项,切实提升资金使用便利性。
柜面绿色通道加速办理 政策讲解全面细致。针对需要开卡、盖章、维护信息的学生,柜面优先开辟绿色通道,加快信息同步,促进办理流程高效衔接。客户经理在办理助学贷款过程中,进一步细化政策传达,对资金使用规范、与学校联系程序、还款注意事项及其中包含的利率优惠、贴息政策等进行全方位、全流程讲解,确保学生和家长“贷得明白、用得放心”。
反诈宣传贯穿始终 守护学子人生路。在业务办理各环节,工作人员始终将反诈宣传融入其中,结合真实案例提醒学生和家长注意防范当前高发的电信网络诈骗,重点强调出租、出借身份证和银行卡的严重后果,以及帮助信息网络犯罪活动罪(帮信罪)的法律代价,告诫学生对自己的人生负责,增强法律意识和风险防范能力,避免因贪图小利误入歧途。
成效显著 近百名学子圆梦在望。截至目前,2026年沙河店信用社已完成近百名学生的助学贷款申请,前来办理的学生和家长络绎不绝、热情高涨。沙河店信用社相关负责人表示,将继续秉持“应贷尽贷、精准帮扶”的原则,持续优化服务举措,确保每一位符合条件的学子都能享受到政策红利,用实际行动托起他们的大学梦,为教育事业持续贡献金融力量。(通讯员 邸敬文)