长城网·冀云客户端讯(通讯员 赵春帅)近来,赤城联社加强统筹部署和组织协调,组织全员扎实开展“千企万户”客户走访活动,让普惠金融活水更快、更准地流向小微企业,润泽千行万企,不断提升金融服务质效,切实推动小微企业融资协调工作机制落地见效。
实践中,赤城联社主动对接,将小微企业融资协调工作机制层层压实,合理确定贷款利率水平,切实减轻小微企业综合融资成本,实现小微企业早对接、信贷资金早投放、工作成果早见效。同时,加大小微企业金融服务特色产品宣传力度,精准定位优质客群,着力推动落实《金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制实施细则》,优化考核激励等政策,切实为信贷客户经理松绑减负,充分激发员工“敢贷、愿贷、能贷、会贷”内生动力。
工作推进中,赤城联社深入推进“千企万户大走访”活动,成立走访服务专班,按照乡镇驻地和城区网格划分,采取“定格、定责、定人”的原则,细化小微企业走访方案,全面摸排融资需求,梳理出有贷款需求且未贷款小微企业清单,向小微企业提供普惠金融贷款等一揽子服务。
在此基础上,赤城联社持续开展客户满意度调查,收集反馈意见,及时调整服务策略,确保金融服务贴近客户需求;重点关注小微企业的经营和资金流动情况,客户经理定期通过电话、微信回访等方式及时掌握客户情况;建立序时台账,对小微企业融资工作的进展情况进行实时跟踪和记录,全面梳理已发放贷款的小微企业清单及贷款额,掌握小微企业的融资需求和风险状况,做到“心中有数,手中有策”。