今年伊始,赵县联社紧抓第三代社保卡换发工作契机,创新推出“社保+金融+生活”一卡通综合服务方案,通过场景化营销与全流程服务融合,实现手机银行、网上支付业务签约量显著增长。
在换卡服务流程中,工作人员在办理完社保卡激活手续后,同步为客户开通手机银行、网上支付及数字人民币钱包等功能,减少客户到网点办理业务频次,提升服务效率。同时,借助河北省联社“微信首绑有礼”“微信月月刷”“支付宝河北农信日”等营销活动,引导客户完成微信、支付宝等第三方支付平台绑卡,并邀请客户定期参加优惠活动。
为拓展社保卡应用场景,赵县联社年初联合优质收单商户鑫农小厨开展“社保卡消费满减”活动,设置满10-5元、满20-10元阶梯式优惠,活动期间吸引500余人次持卡参与,带动商户月均流水增长30%。针对收单商户群体,推出“结算账户升级计划”,在换卡过程中主动对接商户,将社保卡纳入日常资金结算。
截至10月末,2000余商户已将社保卡作为日常结算主账户,构建起便民惠民的金融服务新生态。
此外,在35个营业网点设立“社保卡综合服务窗口”,配备即时制卡机、便携式即时制卡机、移动展业设备,为行动不便客户提供上门办理和激活服务。截至目前,赵县联社第三代社保卡累计换发30万张,社保卡激活率达66%,社保卡已从单一的社保凭证升级为集政务服务、金融服务、生活服务于一体的综合便民卡,有效提升了县域普惠金融服务覆盖率。(通讯员 刘婷)