近日，冀州农商银行李瓦窑分理处迎来一位特殊客户——经营菜摊的王先生。他提着几大袋积攒数月的一元、五角硬币和破损纸币，总额数千元。这些零钱清点费时费力，王先生此前多方兑换未果，抱着试试看的心态来到冀州农商银行李瓦窑分理处。这袋沉甸甸的零钱，不仅考验着银行的业务能力，更是对金融服务初心的一道现实考题。　

　　零钱兑换现场。范宏慧 供图

　　面对这项繁琐的任务，冀州农商银行李瓦窑分理处员工没有丝毫怠慢。分理处负责人第一时间热情接待，组织全体员工耐心地将混杂的硬币按面值分拣、计数、捆扎，又小心翼翼地整理、粘贴破损的纸币。整个清点过程持续了近2个小时，期间员工们始终全神贯注、手法专业，展现了极高的职业素养和工作效率。

　　当整齐捆扎的硬币和兑换好的整洁纸币交到王先生手中时，他脸上的愁容一扫而光，转而充满了感激与喜悦。他激动地握着工作人员的手说：“真是太谢谢你们了！解决了我的大难题，咱们农商银行是真心为咱老百姓服务的银行！”一句朴实的感谢，道出了客户的心声，也肯定了分理处的付出。最终，总计5000余元的零钱被准确无误地兑换完毕，王先生满意而归。

　　这看似平凡的零钱兑换服务，恰恰是冀州农商银行李瓦窑分理处日常践行“服务‘三农’、普惠民生”理念的生动缩影。冀州农商银行李瓦窑分理处始终坚守服务本源，不推诿、不拒收，将客户的需求放在首位。他们用一次次的贴心服务，解决了周边商户和居民的“急难愁盼”，于细微之处传递着金融服务的温度，在平凡岗位上彰显了本土银行的责任与担当，真正成为百姓身边最值得信赖的金融伙伴。（通讯员 范宏慧）