乙巳辞旧岁，丙午启新程。在新春的美好氛围中，赵县联社前大章信用社以“策马开新篇 农信暖万家”为服务初心，将养老保险支取服务作为民生服务的重要抓手，凝心聚力、多措并举，用专业、贴心、高效的金融服务，为广大老年客户撑起“为民幸福伞”，让民生温度在指尖传递，让新春暖意浸润万家。

　　养老保险是老年群体的“养老钱”“安心钱”，关乎千家万户的幸福生活。新春期间，恰逢养老保险集中支取高峰期，赵县联社前大章信用社提前谋划、周密部署，从服务细节入手，全方位优化支取服务流程，全力保障老年客户支取便捷、舒心。

　　实践中，前大章信用社专门开辟养老保险支取绿色通道，减少客户排队等候时间；在大厅显眼位置设置服务指引牌，清晰标注办理流程、所需材料，安排专人提供咨询引导服务，手把手协助老年客户填写单据、操作智能设备，破解老年群体“数字鸿沟”难题。

　　“年纪大了，眼神不好，也不会用手机，多亏了信用社的小姑娘全程帮忙，几分钟就取到了养老金，太方便了！”前来办理业务的张大爷笑着说道。这是前大章信用社日常服务的一个缩影，针对老年客户的生理特点和服务需求，各网点还贴心准备了老花镜、放大镜、应急药品、热水等便民物资，旨在打造温馨舒适的服务环境；工作人员始终保持耐心细致的服务态度，用通俗易懂的语言讲解金融知识，提醒老年客户防范电信诈骗，守护好自己的“钱袋子”，让老年客户在办理业务的同时，亦能感受到家人般的温暖与关怀。

　　作为扎根乡村、服务百姓的本土金融机构，前大章信用社始终秉承“一池两新万企，支农支小，服务县域”的经营定位，把民生服务放在首位。此次聚焦养老保险支取服务，既是农信社践行社会责任、服务乡村振兴的具体行动，也是“策马开新篇”的生动实践。

　　下一步，赵县联社前大章信用社将继续以客户需求为导向，持续优化民生金融服务，不断提升服务质量和效率，推出更多贴合百姓需求的金融产品和服务举措，用实际行动诠释“农信暖万家”的承诺，为乡村发展注入金融活力，为民生幸福保驾护航，在新的一年里策马扬鞭、奋楫争先，书写服务乡村振兴的崭新篇章！（通讯员 苏晓灿）