近日，武强农商银行豆村支行组织全体员工参与武强农商银行2026年旺季营销专题培训。为期两天的紧凑学习，不仅实现了员工的“思想破冰”，更完成了“实战赋能”，让支行全员对旺季营销树立全新认知，明确行动方向，更为旺季营销工作筑牢能力根基。​

　　此次培训中，“从‘单一产品推销’向‘客户综合经营’转型”的核心观点，让豆村支行员工深受触动。据了解，此前支行在营销工作中，曾陷入“为卖产品而卖产品”的误区。培训期间，专家通过鲜活案例深度剖析，让员工深刻认识到：真正的营销核心在于挖掘客户深层需求，通过“一揽子服务”建立长期信任关系。例如，针对农村客户，不仅要精准推荐存款产品，更需结合其生产经营周期，配套提供贷款支持、支付结算等综合金融方案，最终实现“客户价值与银行效益”的双赢。

　　培训提出的“空杯心态”“实战思维”“铁军纪律”三大要求，更引发支行全员深刻反思。此前，部分员工因受经验主义影响忽视新营销趋势学习，因畏难情绪回避复杂客户需求。而此次培训采用“理论讲解+案例分析+互动演练”的多元模式，将厅堂场景化营销、电话沟通话术等实用技巧拆解细化、落地教学，让员工彻底明晰：营销并非“碰运气”，而是有章可循的系统工作——需以专业知识武装头脑，以换位思考贴近客户，以团队协作凝聚攻坚合力。​

　　知是行之始，行是知之成。为将培训成果转化为营销实效，豆村支行明确三大行动方向，推动学习所得落地生根。​

　　一是深耕“实战思维”，争当客户“贴心顾问”。作为一线服务窗口，支行员工将把“带着问题服务、带着需求营销”贯穿日常工作。接待客户时主动多问一句“您最近经营或生活上有什么资金需求？”，精准捕捉业务偏好；在客户等候间隙，运用培训所学的场景化营销技巧，自然切入产品介绍，提升营销精准度。针对电话营销短板，全员将反复演练专家传授的话术模板，结合本行利率优势、便民服务特色优化表达逻辑，切实提升沟通效率。​

　　二是锤炼“专业利刃”，勇做团队“攻坚尖兵”。支行将以“空杯心态”持续深化学习，整理培训笔记形成《营销技巧速查手册》，重点标注存贷款组合策略、主题活动策划逻辑等核心内容，每周选取1个典型案例开展复盘研讨。同时，主动参与总行及支行营销方案研讨，积极尝试将“主题创新”思路与本地特色结合，让营销活动更接地气、更具吸引力。​

　　三是恪守“铁军纪律”，做好协作“纽带节点”。旺季营销绝非一人之功，支行将搭建全员共享学习平台，定期交流培训心得，共同梳理客户清单、模拟营销场景。同时，严守服务规范，以热情态度化解客户疑虑，用高效团队协作弥补个人短板，真正熔铸“心往一处想、劲往一处使”的攻坚合力。​​

　　下一步，武强农商银行豆村支行将以“起步即冲刺、开局即决战”的昂扬姿态，把学习成果转化为拓客引流的实招、服务客户的暖招、攻坚破难的硬招，与全行同仁并肩作战，以更专业的服务、更精准的策略，为武强农商银行旺季营销“开门红”添薪加火，为县域经济高质量发展贡献更多金融力量！（通讯员 韩玉珠）