“以前缴电费要跑镇上,转账给在外打工的孩子得排队,现在在家点点手机就全办妥了,真是太方便了!”刚在村委会办完手机银行开通手续的王大爷,拿着工作人员手把手教他操作的智能手机,脸上乐开了花。近日,武邑联社桥头信用社的“金融下乡服务队”带着设备和热情,走进乡村田间地头,把便捷的手机银行服务送到了村民家门口,让数字金融的红利惠及每一位乡亲。
在各村的办理现场,工作人员分工明确、耐心细致。从引导村民出示身份证、银行卡完成信息核验,到协助下载手机银行APP、完成注册登录,再到手把手教大家绑定账户、查询余额、转账汇款、缴纳费用,每一个步骤都讲解得清晰易懂。针对老年村民视力不佳、操作不熟练的问题,工作人员特意调大手机字体,放慢操作节奏,反复演示关键步骤,直到村民们能独立完成基础操作才放心。“小伙子教得真仔细,我这老婆子都学会用手机交话费了,以后再也不用麻烦孩子了!”刚学会操作的李大妈笑着说。
除了现场开通和教学,工作人员还向村民们详细介绍了手机银行的核心优势:跨行转账免手续费,省钱又省心;资金动向实时提醒,密码+验证码双重防护,安全有保障;支持水电费、医保社保、话费充值等多种缴费功能,生活琐事一键办结;更能实时查询补贴到账情况,让每一笔惠农资金都清晰可溯。同时,针对村民们担心的网络安全问题,工作人员现场讲解了防范电信诈骗、保护个人账户信息的小技巧,提醒大家不轻易泄露密码、不点击陌生链接,让手机银行用得安心、用得放心。
此次活动,不仅解决了村民们“办业务远、办业务难”的痛点,更让数字金融知识走进了乡村,帮助村民们跨越了“数字鸿沟”。截至目前,服务队已深入5个村镇,为200余名村民现场开通手机银行,发放宣传资料230余份,获得了村民们的一致好评。(通讯员 王雪)