在服务一线的每一天，温暖的故事都在悄然发生。有人用脚步丈量土地，将金融“活水”引入田间地头、工厂车间；有人以专业守护信赖，于方寸柜台之间，为千家万户送去安心与保障。故城联社“员工风采”栏目旨在记录下这些温暖的、拼搏的瞬间。该联社始终坚信，每一位默默耕耘的员工都值得被看见，每一份平凡的坚守都蕴含着不平凡的力量；更加期待，通过这些身边人、身边事的分享，能够传递奋进的正能量，鼓舞每一位干部职工见贤思齐，在携手前行中，共同创造故城农信更加辉煌的明天。

　　在故城联社原西信用社，综合柜员李海霞的名字就是周边居民心中“靠谱”的代名词。作为扎根基层多年的员工，她把厅堂当作服务阵地，用日复一日的真诚付出，与街坊邻里结下了深厚情谊。

　　每天营业前，她总会提前到岗，把柜台整理得井井有条。客户进门时，她微笑着问候；办理业务时，她耐心解答每一个疑问，哪怕重复多遍也从不厌烦。遇到老年客户，她会放慢语速，手把手教他们使用自助设备。在她看来，厅堂服务不只是办业务，更是用心去关照每一位走进来的人。正是这份发自内心的真诚，让客户把她当成自家人。

　　前不久，一位相识多年的老客户在闲聊中流露出对资金规划的考虑。李海霞凭借对客户情况的了解，结合现有服务内容，耐心细致地介绍了适合的存款方式。正是这份发自内心的真诚与专业，让客户毫不犹豫地将405万元资金存入农信社。

　　李海霞用实际行动证明，平凡的柜员岗位同样能创造出不平凡的价值。一张笑脸、一份耐心、一颗真心——这些看似平常的坚持，正是她赢得客户信赖，助力农信发展的最大底气。

　　像李海霞一样爱岗敬业、服务暖心的优秀员工还有很多。凝心聚力，标杆引领，故城联社正以先进典型为榜样，深耕普惠金融一线，厚植为民服务情怀，持续锤炼员工队伍素养，优化便民惠民服务举措，用责任与担当守护群众金融幸福，全力打造有温度、接地气的百姓身边银行。（通讯员 亚男）