近日,武邑联社清凉店信用社以高效、贴心的金融服务,为当地一位做小生意的老农户高效办理了硬币兑换业务,并在服务过程中主动延伸金融服务链条,为客户推介开通电子银行业务,以“一站式”综合金融服务助力小微商户发展,赢得了客户的真诚赞誉。

硬币兑换现场。 杨国欣 供图
专人接待,清点高效
据了解,客户长期经营小本生意,日常收付中积攒了大量硬币。面对数量众多的硬币清点工作,清凉店信用社迅速响应,安排专人负责接待,以专业、高效的服务完成了清点兑换。整个流程快捷顺畅,让客户切实感受到了金融服务的温度与速度。
“还是信用社好,清点很快,有专人负责接待清点!”客户在办理完业务后由衷赞叹道。
延伸服务,助力经营
硬币清点完毕后,清凉店信用社工作人员并未止步于基础服务,而是主动了解客户的经营需求,为其量身定制了综合金融服务方案:
开通电子银行:为客户开通了手机银行服务,方便其随时查询流水、办理转账等业务,让金融服务触手可及;
便捷收款服务:为客户开通了信用社收款码,有效解决线上收款繁琐问题,让商户在移动支付时代“码”上无忧。
一系列的延伸服务,将一次简单的硬币兑换升级为全方位的金融赋能,切实解决了小微商户在经营中遇到的实际困难。
扎根基层,服务为民
作为服务“三农”的金融主力军,武邑联社清凉店信用社始终坚守支农支小定位,致力于为广大农户、个体工商户提供便捷、优质的金融服务。此次服务实践,正是信用社践行普惠金融理念、主动服务客户、助力乡村振兴的生动写照。
未来,清凉店信用社将继续秉承“客户至上”的服务宗旨,持续深化“以客户为中心”的服务理念,以更主动、更贴心、更高效的综合金融服务,当好老百姓身边的“金融贴心人”和“发展助力者”。(通讯员 杨国欣)