日历一页页翻过，悄然走向月末，养老金支取的高峰也如期而至。柜台前的队伍算不上拥挤，却处处透着几分赶时间的焦灼。下午三点半，一阵略显急促的脚步声打破了大厅的平静，李女士快步走进赵县联社常洋路分社营业大厅，额角沁着一层细密的汗珠，手里拿着社保卡，刚一进门，她便一眼看到了正在大厅值守的工作人员，连忙上前着急地询问：“同志，我母亲的社保卡不能用了，这可该怎么办啊？”

　　见状，工作人员立刻耐心地询问起社保卡无法使用的具体情况。在一番沟通后，事情的缘由终于清晰：李女士母亲的社保卡早已过了使用期限，刚在人力资源和社会保障局办理了新社保卡，还未激活金融账户，才导致老人的养老金无法正常支取。

　　了解清楚问题根源后，工作人员向李女士详细讲解了社保卡金融账户激活流程，以及办理业务需要相关材料。可就在沟通进一步深入时，工作人员得知了一个特殊情况：李女士的母亲刚出院不久，身体十分虚弱，行动极为不便，无法亲自来到营业厅办理激活业务。

　　工作人员与李女士商定提供上门服务，与李女士仔细核对好家庭地址，敲定好上门服务的时间，让李女士悬着的心彻底放了下来。

　　次日上午，工作人员整理好所需资料，便驱车启程，赶往三十五公里外的李女士家中。三十五公里的路程，说近不近，说远不远，沿途的道路不断向后延伸，车轮每向前滚动一圈，与群众的距离便更近一分，每一公里的缩短，都是对“为民服务、为民解忧”最生动、最真切的践行。经过一段时间的车程，工作人员顺利抵达李女士家中，熟练地为老人办理业务。老人满是感动地说道：“太谢谢你们了，这么远跑一趟，真是帮了大忙了！”

　　这场为了养老金顺利支取的暖心奔波，最终在满满的温情与感动中画上了圆满的句号。三十五公里的路程，跨越的不仅是空间的距离，更是架起了服务群众的暖心桥梁，让民生保障落到了实处，更让原本冰冷、程序化的金融业务，褪去了生硬的流程感，多了一份直抵人心的温暖与关怀，用实实在在的行动，诠释着为民服务的初心使命，让每一份贴心服务都能温暖群众心田。（通讯员 宋晨）