金融为民，服务为本。一直以来，武邑联社宏达路信用社始终坚守初心使命，立足群众金融需求，聚焦服务痛点、难点，持续优化便民惠民金融举措，不断升级服务模式、提升服务质效，打通金融服务便民利民“最后一公里”，以暖心、贴心、省心的金融服务，守护群众美好生活。

　　为破解群众办事难题，宏达路信用社持续精简业务流程、优化服务体系。针对开卡、挂失、信息变更、社保卡业务等高频民生业务，压缩办理时限，推行“一次告知、一窗受理、一站办结”服务模式，避免群众多跑弯路。同时，全面升级网点适老化、适残化服务，配备爱心座椅、老花镜、应急药品等便民设施，开通特殊群体绿色通道，为老年人、残障人士等特殊人群提供优先办、协助办服务。

　　针对行动不便、卧床病患等无法亲临网点的特殊客户，宏达路信用社常态化开展上门便民服务。聚焦银行卡到期换卡、账户信息核验、密码重置等刚需业务，组建上门服务小队，主动上门核验办理，用脚步传递金融温度，切实解决特殊群体金融办事难题，让特殊客户足不出户即可享受正规、便捷的金融服务。

　　与此同时，宏达路信用社坚持普惠金融下沉，常态化走进社区、乡村、商圈，开展金融知识普及活动。围绕电信诈骗、养老诈骗、银行卡安全、存款保险等群众关心的热点问题，用通俗语言讲解金融知识，提升群众风险防范意识，守护群众资金财产安全。

　　初心如磐，服务不止。下一步，武邑联社宏达路信用社将持续深耕民生金融，不断创新服务方式、细化服务举措、提升服务品质，以更优质、更高效、更暖心的便民金融服务，践行金融为民的责任与担当，全力守护民生福祉。（通讯员 王恩慧）