雨季到来，路面湿滑，给广大客户出行办理业务带来不便。然而，在赵县联社高村信用社，却上演着一幕幕温暖人心的故事。网点以实际行动践行“以客户为中心”的服务承诺，将金融服务化作缕缕温情，为这个风雨交加的季节增添了一抹亮色。

　　雨天的“引路人”：一把伞撑起一片晴空

　　“您好，下雨路滑，请您慢点，我来帮您撑伞。”看到一位骑自行车前来办理业务的老人，高村信用社的保安立刻快步迎上前去，将伞稳稳地撑在老人头顶，自己半边身子却被雨水打湿。这暖心的一幕在高村信用社并非个例。为了减少客户在雨中停留的时间，高村信用社高峰期增设了“雨中引导岗”，由大堂经理或保安值守，主动为前来办理业务的客户提供撑伞服务，并协助客户停放好车辆。同时，在网点入口处铺设了防滑垫，摆放了“小心地滑”的温馨提示牌，确保客户进出安全。

　　厅堂的“暖心站”：一杯姜茶驱散周身寒意

　　“来，阿姨，喝杯姜茶暖暖身子，这是专门为您准备的。”在高村信用社营业大厅，客户经理热情地为刚进门的客户递上一杯热气腾腾的姜茶。针对雨天潮湿阴冷的天气，高村信用社大厅设立了“暖心服务区”，免费为客户提供热水、姜茶、纸巾等物品。对于前来避雨的环卫工人、快递员等户外工作者，网点也热情地邀请他们进厅休息，并递上热水和纸巾。一杯杯暖心的姜茶，一句句贴心的问候，让客户在风雨之中感受到了来自农信社的真挚关怀。

　　风雨中的“守望者”：一份责任守护财产安全

　　除了日常服务，高村信用社还特别关注雨天客户与网点的财产安全。各网点加大了巡查力度，重点检查屋顶、门窗、线路及外部排水系统，及时排查积水隐患，确保营业环境安全。同时，利用客户等候时间，工作人员主动开展金融知识普及，提醒客户注意防范针对雨天可能出现的各类电信诈骗，守护好百姓的“钱袋子”。

　　风雨无情，农信有爱。这一系列举措，不仅是银客感情的交互，一把及时的伞、一杯暖心的茶，更是践行服务“三农”、服务辖区承诺的具体体现。未来，赵县联社高村信用社将继续以客户需求为导向，不断提升服务水平，将温情融入每一次服务，让“百姓银行”的招牌在风雨中更加闪亮，成为客户心中最坚实的依靠。（通讯员 王彤彤）