反诈即民生，防范胜于挽损。近期，故城联社西半屯信用社将反诈工作作为“民心工程”重点推进，通过专题培训强内功、户外宣传扩影响，将反诈防线从柜面延伸至田间地头，用看得见的行动提升群众金融安全感，全力守好百姓“钱袋子”。

　　在内部建设方面，西半屯信用社将员工反诈意识培训作为常态化工作抓实抓细。培训内容紧贴当前反诈形势，不仅涵盖最新的诈骗手法解析、典型案例复盘，还深入讲解了账户异常交易识别、可疑客户沟通话术等实操细节。通过情景模拟、案例研讨等多种形式，确保每一位员工都能熟练掌握反诈技能，在为客户办理业务时，能够敏锐捕捉风险信号，及时提醒劝阻。

　　西半屯信用社始终坚持“服务与反诈并重”的理念，要求员工在筑牢反诈一线防线的同时，保持耐心细致的服务态度，让客户在感受到专业金融服务的同时，也能深刻体会到反诈工作的重要性与必要性。

　　在外部宣传方面，西半屯信用社积极拓展宣传阵地，将反诈知识送到群众身边。工作人员深入户外商业街、集市等人流密集区域，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，向过往群众普及反诈知识。同时，结合商户走访工作，将反诈宣传融入日常金融服务中，向商户及顾客讲解“刷单返利”“虚假投资理财”“冒充客服”等高发诈骗类型的防范要点，提醒大家在日常经营和消费中提高警惕，不轻信陌生来电，不随意透露个人信息，不向陌生账户转账。

　　下一步，故城联社西半屯信用社将持续创新反诈宣传形式，丰富宣传内容，构建全方位、多层次的反诈宣传网络，不断增强辖区群众的防骗意识和自我保护能力，为营造安全、和谐的金融环境贡献积极力量。（通讯员 董文浩）