为纵深推进基层网点数字化转型,切实破解科技赋能业务发展的堵点难点,8月3日,河北省联社科技组领导赴衡水农商银行永安支行开展实地调研,面对面听取一线声音,点对点把脉转型质效。调研以座谈形式展开,紧扣数字化落地应用实效,立足柜面服务与信贷办理实际,围绕推进中存在的问题、优化路径及提质目标深入交流研讨,为后续数字化建设精准定向、持续赋能。
座谈中,调研组结合全省农信系统数字化建设工作要求,针对性梳理基层实操短板。针对柜面前台业务,重点围绕核心系统客户信息实时更新同步、智能设备操作流程繁琐重复等一线常见问题,现场交流优化举措,明确流程精简、系统提质的改进方向,切实减负增效、优化客户服务体验。针对信贷数字化工作,重点推进移动展业业务全面落地,聚焦信贷系统优化升级、内外数据互联互通等重点工作,理清数据共享、流程贯通、效能提升的工作思路。
本次调研指导贴合基层实际,聚焦数字化转型工作中的模糊认知和实操难题,让全体工作人员进一步找准工作差距、明晰岗位职责和改进方向。下一步,永安支行将认真落实本次调研指导要求,逐条梳理问题、细化整改举措,持续优化业务流程、夯实数字运营基础,稳步推动网点数字化转型走深走实,以科技赋能助推支行各项业务稳健高质量发展。(通讯员 董瑞雨)