今年以来，衡水农商银行（城区）积极落实省联社工作部署，强化营销统筹管理，聚焦手机银行拓客、活客、稳客核心目标，多措并举拓场景、优服务、强合规，推动手机银行业务量质齐升，圆满完成阶段性工作任务。截至目前，该行手机银行存量用户达12余万户，年度新增1.4余万户；活跃用户60638户，单月新增活跃用户2835户，整体营销成效显著。

　　压实部署举措，夯实营销根基。为持续做大客户基数、提升用户活跃度，该行细化工作部署、压实层级责任，构建系统化营销工作体系。一方面下发《手机银行年度考核方案》及《阶段性手机银行新增用户小指标竞赛方案》，逐层分解营销指标，明确各支行工作任务，全面夯实责任体系。同时建立每日通报机制，常态化晾晒各支行营销成果，营造全员争先、比学赶超的良好营销氛围。另一方面，为提升营销精准度，该行主动向省联社申请调取未开通手机银行、手机银行未活跃明细数据，精准锁定潜在客群，并开展定向精准营销，有效破解盲目营销难题，大幅提升整体营销质效。

　　双线联动引流，拓宽获客渠道。该行坚持线上赋能、线下深耕的双线营销模式，双向发力激活存量、拓展增量。线上依托惠民权益引流获客，常态化开展手机银行“满10减5”、中石化“满230减30”优惠活动，以实打实的消费优惠唤醒沉睡客户、吸引新用户注册，有效提升客户注册使用率与活跃度。线下深耕民生场景与社群资源，携手惠民水利有限公司上线手机银行代缴水费服务，依托高频民生缴费场景拓宽客户覆盖范围。同时，聚焦批量拓客场景，深挖广场舞队、健步行队伍、小区物业缴费等优质客群，配套队服定制、礼品配送等专属资源支持，助力基层网点批量获客。目前已成功对接23支社群队伍，覆盖会员1000余人，批量拓客成果突出，持续扩大手机银行客户规模。

　　严守合规底线，护航业务发展。该行坚持营销拓展与合规管控两手抓，严守业务操作底线，常态化筑牢合规风控防线，保障营销工作规范有序推进。一方面，严格核查线上注册数据真实性，全面梳理线上自助注册数据，重点排查短期注册暴增、纯手机号注册、省外号码、凌晨批量开户四类异常数据，严查第三方刷量、虚假注册冲指标等违规行为。另一方面，对全辖网点开展全覆盖合规摸排，重点核查数据波动异常网点的佐证材料，精准区分正常拓客与违规买量行为边界。排查结果显示，全辖未发现违规合作、私下买量等问题，以严实举措筑牢合规防线，为业务稳健发展保驾护航。

　　下一步，衡水农商银行（城区）将持续紧跟省联社及总行工作部署，持续优化营销机制、丰富营销场景、细化精准营销举措，深度挖掘客户资源、激活客户活力。同时，常态化抓实合规管控，全力推动全行零售数字化业务稳健高质量发展。（通讯员 李森）