为进一步提升适老化金融服务水平，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，共享便捷高效的金融服务，近日，枣强农商银行城关支行工作人员走进社区，开展助老便民金融服务活动，集中为老年居民办理电子银行业务，把贴心金融服务送到群众家门口。

　　工作人员一对一细致教学，手把手演示手机银行常用功能。贾永帅 供图

　　工作人员主动对接枣强县新天地小区、太和英郡小区物业管理人员，组织工作人员到小区进行宣讲，立足老年人实际需求，现场为老年客户开通手机银行、短信银行、微信银行等电子金融服务，耐心帮助老人完成登录设置、界面调试、账户绑定等操作。针对老年人看不清、不会点、不敢用智能设备的问题，工作人员一对一细致教学，手把手演示余额查询、生活缴费、转账查询、明细查看等常用功能，教会老年群众熟练掌握线上金融操作技巧。同时，工作人员结合老年群体易受骗特点，开展金融反诈宣传，重点讲解电信诈骗、养老骗局、虚假理财等常见风险，提醒老年人保护好银行卡密码、短信验证码、个人信息，自觉远离各类金融诈骗，守好自己的“养老钱”。

　　此次社区便民服务，共计开通电子银行230户，微信绑定银行卡150张，有效解决了老年群体电子银行业务办理不便、智能金融操作困难等实际问题，让老年人切实感受到金融服务的温度。下一步，枣强农商银行将持续深化普惠金融服务，常态化开展金融进社区、进乡村便民活动，不断优化适老服务举措，为辖区客户群众提供更优质、更便捷、更暖心的金融服务。（通讯员 贾永帅）