武邑联社扎实推进金融消保驿站建设 打通金融宣教服务“最后一公里”
来源: 武邑联社  杨昊森
2026-08-27 16:02:00
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  为落实国家金融监督管理总局河北监管局及省联社2026年金融消保常态化宣教工作部署,今年以来,武邑联社压实工作责任、细化工作举措,扎实推进社区消保驿站建设及宣教工作,补齐基层金融宣教短板,切实打通金融消费者权益保护服务“最后一公里”。

  高标准建强阵地,夯实宣教基础。武邑联社精准对接社区群众金融服务需求,顺利完成康泰社区、武宁社区两处金融消保驿站建设布设工作。严格落实上级统一建设标准,规范设置驿站标识、宣传展板,实现阵地标识标准化、统一化、规范化。同时,建立宣传物料常态化补给机制,配齐电信反诈、征信知识、存款保险、理性理财、个人信息保护等各类宣教折页及手册,保障物料种类齐全、更新及时、供给充足。

  严标准规范运维,健全长效机制。为杜绝驿站建设流于形式,切实发挥阵地实效,联社建立完善驿站常态化运营管理制度,落实统一管理标准与服务规范,严格规范标识使用、宣教内容、服务流程及日常值守工作。明确专人负责驿站日常运维,定期更新宣传内容、整理宣教物资、维护阵地环境,保障驿站常态化对外开放、规范化运营。持续下沉服务重心、延伸宣教触角,构建“网点+社区”一体化消保宣教体系,常态化开展金融知识普及、金融风险预警、消保维权咨询等便民服务,确保驿站真正建得好、管得严、用得上,实现基层消保宣教工作常态长效。

  精准化开展宣教,提升群众能力。针对两大社区老年居民集中、风险防范意识薄弱、维权渠道匮乏的实际情况,联社依托驿站常态化开展接地气、精准化的驻点宣教活动。工作人员结合真实案例,用通俗语言拆解电信诈骗、养老诈骗、虚假理财等常见骗局,细致讲解征信维权、资金安全、信息保护等核心知识,面对面为居民答疑解惑。同时,积极搭建线上线下联动宣教模式,现场引导居民注册使用河北金融消费者保护服务平台小程序,手把手讲解线上维权投诉、知识学习、风险咨询等实用功能,帮助群众掌握便捷维权渠道。(通讯员 杨昊森)

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责任编辑:杨晓
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