优质服务始于细节，文明服务见于行动。一直以来，武邑联社宏达路信用社始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，把贴心服务、诚信服务融入日常工作点滴，用一件件平凡小事传递金融温度，树立良好农商服务形象。

　　近日，网点工作人员在整理大堂座椅时，发现客户等候区遗留一个随身手包。工作人员第一时间检查周边情况，现场已无客户身影，判断为客户办理业务结束后不慎遗忘。考虑到手包内存放证件、现金、银行卡等重要物品，丢失将给客户生活和资金安全带来极大不便。

　　为尽快联系失主，工作人员立即调取业务办理记录，仔细核对当日到访客户信息，多方排查线索，最终成功联系上遗失物品的客户。电话接通后，客户才发现手包不慎丢失，内心十分焦急，对宏达路信用社工作人员及时联系表示十分感激。

　　随后客户迅速返回网点，工作人员认真核实身份信息，确认无误后将手包完整交还客户，并提醒客户今后外出办理业务要妥善保管随身物品，避免遗失造成不必要损失。客户接过物品后十分感动，对宏达路信用社员工认真负责、拾金不昧的高尚品德和热情贴心的服务态度给予高度赞扬。

　　拾金不昧虽是小事，却彰显着基层金融员工良好的职业素养和道德风貌。一直以来，宏达路信用社全体员工始终坚守服务初心，在做好柜面业务办理的同时，注重细节服务、温情服务，积极为群众办实事、做好事、解难事。

　　下一步，宏达路信用社将继续把文明服务、暖心服务贯穿工作全过程，持续提升服务质量和服务温度，以真诚服务赢得群众信赖，以实际行动展现金融员工责任担当，全力打造群众满意、放心、暖心的优质金融服务窗口。（通讯员 王恩慧）