近日，枣强农商银行新屯支行迎来了一位神色略显焦急的客户。该客户提着满满几袋零钱走进营业大厅，分别有面值一毛，五毛，一元，十元，二十元，面露难色地询问工作人员能否帮忙兑换。经了解，该客户从事小本经营，日积月累积攒了大量零钞和残损币，因数量多、清点难度大，抱着试一试的心态来到新屯支行。

　　工作人员将硬币逐枚清分、打卷。尤敏 供图

　　面对堆积如山的零钱，新屯支行工作人员当即表示：“您别急，这钱我们帮您清点！”考虑到零钱清点工作量大、耗时长，为避免影响其他客户正常办理业务，支行迅速安排专人开辟“绿色窗口”，组织两名员工仔细清点。工作人员耐心细致地将纸币按面额分类、展平、清点、扎把，将硬币逐枚清分、打卷，各个环节有条不紊、配合默契。经过近两个小时的紧张忙碌，最终为客户成功兑换零钱共计万余元。“没想到咱农商行这么痛快就办了，服务太贴心了！”拿到兑换好的整钞，客户连声道谢，对支行高效、热情的服务赞不绝口。

　　零钱兑换看似小事，却关系着群众的切身利益，新屯支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，用实际行动践行“百姓银行”的责任与担当。下一步，枣强农商银行新屯支行将继续从细微处着手，不断优化服务流程，提升服务温度，以更贴心、更便捷、更高效的金融服务，切实当好群众身边的金融“贴心人”。（通讯员 尤敏）