为进一步深耕本土普惠金融服务,拉近与辖区小微商户的情感距离,切实为群众办实事、解难题,本周,饶阳联社五公信用社组织工作人员开展沿街商户走访服务活动,深入街头巷尾,面对面倾听商户经营诉求,精准对接商户日常经营需求。
走访过程中,工作人员逐一走进超市、果蔬小店、生鲜摊贩等经营门店,细致了解商户近期经营状况、资金周转难题以及日常经营中的各类不便。在沟通中发现,不少沿街老商户使用的传统机械秤年代久远,存在刻度模糊、称重不准、设备老化损坏等问题,不仅影响日常结算的精准度,也给顾客消费、商户经营带来诸多不便,部分商户一直无暇及时更换新设备。
了解情况后,五公信用社工作人员主动靠前、贴心服务,积极对接便民惠民政策,协助辖区符合条件的商户统一申领免费电子秤。设备到位后,工作人员第一时间将崭新精准的电子秤逐一送到商户手中。同时,耐心细致地为商户讲解电子秤的开机调试、称重使用、归零校准、日常保养等操作方法,手把手示范操作流程,解答商户关于设备使用、续航维护的各类疑问,确保每位商户都能熟练上手、放心使用。
崭新的电子秤操作简单、称重精准,彻底解决了商户老旧称重设备的困扰,极大便利了日常经营交易。商户们纷纷接过设备,脸上满是笑容,对信用社贴心、接地气的便民服务连连称赞。
小小一台电子秤,承载着浓浓为民情。此次便民服务活动,不仅切实解决了小微商户经营中的小事、难事,更彰显了五公信用社扎根乡土、服务民生的初心使命。下一步,五公信用社将持续下沉服务重心,常态化开展走访便民服务,立足辖区群众和商户的实际需求,延伸服务触角、优化服务细节,用一件件暖心实事、一次次贴心服务,践行普惠担当,守护本土小微经济稳健发展。(通讯员 李嘉禾)