寒冬虽冷,金融服务却暖。近日,赵县联社大夫庄信用社开展上门零钱兑换服务,帮助当地从事树枝收购的张先生解决了经营中“找零难”的烦心事,以主动、贴心的举措赢得了村民的真诚点赞。
此前,客户张先生来到大夫庄信用社反映,自己在村里收购树枝,交易频繁且多为小额现金结算,常面临零钱短缺的困扰。他曾辗转多个银行网点兑换零钱,不仅耗费时间,还常常无法换足所需数量。了解到这一情况后,网点主任高度重视,主动表示可为其预留零钱,并及时电话告知。
随后,信用社协调筹措到一批零钱,第一时间联系张先生前来兑换。得知张先生因收购忙碌、无法抽身后,柜员主动利用午休时间,驱车前往其家中,现场完成了零钱兑换。
“信用社服务真周到,实实在在为我们老百姓着想,他们真诚的服务态度着实打动了我,今后有什么金融需求还找他们!”拿着兑换好的零钱,张先生笑容满面。此次上门服务,打破了传统柜面服务的时空限制,把金融服务延伸到村民家门口,不仅解决了群众的实际困难,也进一步密切了银行与农户之间的联系。
未来,赵县联社将继续践行“金融为民”宗旨,推动服务下沉乡村,以实际行动支持乡村经济发展,传递更有温度的金融关怀。(通讯员 韩子欣)