为深入落实国家助学贷款惠民政策,切实提升群众政策知晓率与服务满意度,助力更多学子顺利踏入大学校门,连日来,武邑联社积极打出宣传“组合拳”,以多渠道、广覆盖、接地气的宣传举措,把生源地信用助学贷款政策送到群众身边,全力护航莘莘学子逐梦前行。
政银协同发力 主动送策上门。一是变“坐等咨询”为 “主动出击”,班子成员亲自带队对接属地教育局,围绕政策宣传、办理流程、风险管控等关键环节开展 “面对面” 深度交流,精准获取辖区内符合条件的高中应届毕业生及家庭经济困难学生名单。二是依托这份“精准清单”,联社迅速组建专人专班,逐户开展沟通联络与政策讲解,彻底打破“等客上门”的传统模式,把服务窗口前移,把惠民政策主动送到学生家门口。
线上多点发声,线下精准滴灌。一是充分利用微信公众号、朋友圈、短视频、抖音等“指尖阵地”,持续推送贷款政策、申贷条件、办理流程等“干货内容”,打破时间与空间限制,让群众足不出户、随时随地就能读懂政策要点。二是以营业网点为宣传“主阵地”,通过设置专属咨询台、悬挂醒目宣传横幅,安排业务骨干坐班提供“一对一”答疑服务。针对家长和学生普遍关心的“贴息政策”“还款期限”“征信记录”“贷款额度”等高频疑问,工作人员结合真实案例掰开揉碎讲透彻,实打实消除群众顾虑,传递金融温度。三是精心制作图文并茂的《助学贷款指南》,现场手把手教学子扫描“河北农信振兴快贷”小程序二维码,实现贷款申请、资料审核、资金放款全流程办理,让办事效率“提上来”、群众跑腿“降下来”。
融入业务场景,下沉网格末梢。武邑联社跳出“为宣传而宣传”的固化思路,将助学贷款宣传与“一池两新万企” 行动相结合。一是各网点组建宣传小分队,在深入产业园区服务小微企业、走访社区周边商户、对接乡镇个体经营者,提供开户、信贷、结算等一揽子金融服务的同时,同步开展助学贷款政策“嵌入式”宣讲,让金融服务与政策宣传同频共振、双向发力。二是联社以社区、村庄网格化营销为抓手,组织金融服务小队“走村入户”,直奔家庭经济困难学生家中开展“点对点”精准对接,详细了解家庭情况与实际贷款需求,把政策讲进门、把服务送到家。同时,依托乡村大喇叭“空中宣传线”,循环播放贷款政策与征信知识,让政策声音传遍田间地头,真正实现宣传工作“横向到边、纵向到底”,确保助学贷款惠民政策家喻户晓、深入人心。(通讯员 杨昊森)