为切实把国家助学贷款惠民政策落到实处，武邑联社营业部持续优化服务流程，创新服务方式，用耐心、细心和责任心为广大学生和家长提供便捷高效的金融服务，以实际行动解决群众急难愁盼问题，赢得社会广泛好评。

　　近日，一位学生家长在小区业主群内看到武邑联社营业部助学贷款宣传信息后，第一时间添加工作人员微信，详细咨询办理条件、流程及所需材料。经沟通了解到，该家长长期在天津工作，家中只有孩子和老人，若按照常规流程往返办理，不仅耗时费力，还会影响正常工作安排，家长对此十分着急。

　　得知这一情况后，工作人员始终保持耐心细致，第一时间安抚家长情绪，并详细讲解助学贷款相关政策。考虑到孩子已成年，符合独立办卡条件，工作人员主动为其量身定制便捷办理方案：先由孩子独自前往营业网点办理银行卡，工作人员全程协助完成信息录入、资料预审、流程指引等前期准备工作，最大限度把业务流程往前赶，仅在合同签署这一关键环节，再由家长专程到场办理即可。这一贴心安排，有效减少了家长往返次数，大幅节省办理时间。

　　在工作人员的细致指引下，孩子顺利完成前期开卡及资料准备工作。待家长从天津赶回网点后，各项流程早已准备就绪，从信息核对、合同确认到签字办结，全程不到半小时就顺利完成所有手续。高效便捷的服务、有条不紊的流程、热情周到的态度，让家长倍感温暖。办理完成后，家长连连竖起大拇指，由衷称赞道：“武邑农信的服务真是太贴心了，处处为我们老百姓着想，不仅流程清晰、办事高效，还主动帮我们节省时间、减少奔波，真正解决了我们的大难题！”

　　一句朴实的感谢，是对武邑联社营业部服务最真挚的认可。一直以来，武邑联社营业部始终坚守金融为民初心，聚焦群众办事堵点、难点，不断优化助学贷款服务，打通政策宣传“最后一公里”，畅通业务办理 “快车道”，用有温度、有速度、有力度的金融服务守护广大学子求学梦，以实际行动彰显地方金融主力军的责任与担当。（通讯员 于晓聪）