近期,饶阳联社科技拓展部联合小贷中心,充分依托助学贷款集中办理契机,创新服务营销模式,做到便民服务与业务拓展双向融合、同步推进。在有序、高效为辖区学生及家长办理助学贷款业务,切实缓解学生家庭就学资金压力、助力学子圆梦校园的同时,工作人员紧抓面对面服务的有利时机,主动延伸金融服务链条。
服务现场,针对学生本人及陪同家长,积极开展社保卡开立、手机银行注册、激活及功能推广工作。工作人员细致讲解社保卡就医、缴费、补贴发放等便民权益,详细介绍手机银行免费转账、线上缴费、便捷支付等实用功能,并手把手指导客户完成注册、认证、激活及基础操作,让群众零距离体验农信数字化金融服务的便利。
“拿到大学录取通知书那天,全家又高兴又发愁,学费和生活费加起来不是个小数目。多亏了联社的助学贷款政策,工作人员全程耐心指导,从填表到审核一路绿灯,很快就办好了手续。还帮我把社保卡和手机银行一起开通了,说以后在学校转账、缴费都不用跑银行了。这份帮助对我来说太及时了,就像一颗定心丸,让我能安安心心去上大学。”一位刚刚办完助学贷款和社保卡开立业务的准大学生小张,言语间满是感激。
通过“办贷+开卡+手机银行”一站式综合服务模式,既提升了群众办事便捷度,减少了群众多跑腿、多跑路的麻烦,获得了广大学生及家长的一致好评,又实现了批量获客、精准活客。有效拓展了年轻客群、家庭客群基础,进一步扩大了社保卡、手机银行覆盖面,有力提升了饶阳农信在辖区群众中的认可度和品牌影响力。(通讯员 赵天昊)