为积极落实电子计价秤更新规范相关要求,枣强农商银行崔庄支行坚持便民惠民导向,主动深入辖区沿街商户,为符合条件的经营主体免费更换合规电子计价秤,将贴心服务送到商户摊位一线。
在秤具更换现场,工作人员摸排发现不少商户存在办事堵点,不少老年商户不熟悉线上业务流程,经营商户日常客流繁忙、无暇抽身,还有部分商户缺少设备,难以自主在河北省计量业务应用平台完成注册、秤具检定等手续。针对商户急难愁盼问题,崔庄支行主动靠前、延伸服务,代为在平台完成信息注册,代办秤具检定全流程,切实免去商户往返跑动、线上操作的诸多不便。
“多亏了你们,我们年纪大了啥也不懂,没想到你们全都帮我们办好啦!” 商户田大娘由衷感慨。包子铺经营者李女士也连连点赞:“店里生意忙,抽不开身,你们上门代办,帮我省下不少时间,太感谢了!” 一句句质朴的话语,道出了商户对支行暖心服务的认可。
一台小小的电子计价秤,一头连着商户生计,一头彰显金融服务温度。崔庄支行立足商户实际需求,推动“群众跑腿”向“服务代办”转变,以一站式贴心服务破解商户办事难题,助力市场诚信计量、规范经营,赢得辖区商户广泛好评。下一步,崔庄支行将持续下沉服务重心,紧盯小微商户需求,不断拓展便民服务边界,持续把有温度的金融服务送到群众身边。(通讯员 窦晓燃)