长城网·冀云客户端讯(通讯员 王祥)近来,赤城联社振兴路分社召开全体会议,总结2024年的工作经验,并对2025年“开门红”任务进行规划调整,分解任务目标至全体员工,做到人人有动力、人人有目标。为更好地服务客户,确保“开门红”任务圆满完成,振兴路分社多措并举,积极开展各项营销工作,用心用情高质效服务广大金融客群。
振兴路分社工作现场。王祥 供图
实践中,振兴路分社大堂经理第一时间与客户进行业务沟通,了解客户需求,在梳理流程上主动作为,积极提高工作效率,帮助客户填好办理业务所需单据,避免单据不全影响柜台办理业务的进度。
同时,利用所有资源设备,优化金融服务,落实中,积极发挥智慧柜员机和ATM自助机等智能机具的作用,快捷办理开卡、手机银行、银行卡小额存取款等业务,避免占用柜台时间,保安员、保洁员闲暇时间化身厅堂引导员,积极帮助老年客户,用真情实意做到了恪尽职守、勇担责任。
不仅如此,振兴路分社通过LED电子屏、宣传海报、条幅等方式积极开展厅堂营销,利用新年氛围,举办送礼品、送春联等活动,有效宣传了农信社的品牌形象。